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Info COVID - 19 et déconfinement :

( Dernière mise à jour le 12/05/2020 )

Les commandes continuent d'êtres préparées par mon mari et moi même.

Les commandes sont postées les MARDIS , MERCREDI, JEUDI et VENDREDI 

 au MATIN .

En raison du (dé)confinement certaines modifications dans notre organisation ont été effectuées :

 Nos dépôts en bureau de poste se font le MATIN du mardi au vendredi.

- Nous avons la possibilité de poster des commandes urgentes ( Chronopost)  le lundi ou samedi par la Grande poste de St Quentin.

- Du fait du confinement et déconfinement, les délais de livraison par la Poste peuvent être plus long, les frais de livraison vers la France métropolitaine au format standard et chronopost ont été baissés en conséquence.

- La livraison "Sous Signature" ne vous est plus proposée pour l'instant, car elle n'est plus assurée par La Poste.

- Les livraison URGENTES peuvent toujours être effectuée par Chronopost (pas de livraison les samedis) avec livraison sous 1 à 3 jours environ.

- Livraison "drive" GRATUITE et sans contact sur RDV à l'entrée de notre atelier de Ribemont (02)

- Nous proposons à nouveau la livraison par Mondial Relay , veuillez vous rapprocher de votre point relay pour avoir toutes les infos utiles lorsque vous irez chercher votre colis ( Gants, port du masque etc ...)

- Nous avons "DÉ"-masqué dans la boutiques les articles hors stock qui avaient été "cachés" lors du confinement, ces articles sont en fabrication sur commande, les délais de réassorts de certains restent un peu plus long que d'habitude.

- La poste ne prend plus en charge les colis de plus de 15Kilos, les articles de plus de 13 Kilos ont été masqués afin de ne pas vous être proposés à la vente.

- Nous reprenons les livraisons vers l'international mais aucun délai de livraison ne peut être garanti.

Et vous ? 

- Merci beaucoup pour vos commandes, cela me permet de maintenir un chiffre d'affaire durant cette période compliquée.

- Merci de surveiller grace au n° de suivi envoyé par email, l'avancée de votre colis et veiller à rester disponible et près du téléphone afin d'organiser une livraison "sans contact" avec le livreur. Le n° de téléphone que vous indiquez lors du passage de commande ser aindiqué clairement à l'extérieur du colis.

- Merci de votre patience, certains bureaux de poste ou centre de tri gardent les colis quelques jours de côté avant de les livrer et cela rallonge les délais de livraison.

Jennifer et Olivier

Nous restons ouvert tout l'été